قوانین و شرایط

خلاصه‌ی روشنِ اینکه خرید چطور انجام می‌شود، چه زمانی تحویل می‌گیرید، و اگر مشکلی پیش آمد چه اتفاقی می‌افتد.

چطور خرید انجام می‌شود

همه‌ی خریدها از داخل ربات تلگرام انجام می‌شود. اول کیف پولتان را شارژ می‌کنید (کارت‌به‌کارت یا تتر TRC20)، بعد از موجودی کیف پول خرید می‌کنید.
شارژ کارت‌به‌کارت پس از بررسی رسید توسط پشتیبانی تأیید می‌شود. شارژ تتری به‌صورت خودکار روی بلاک‌چین بررسی می‌شود و بدون تأیید روی زنجیره، هیچ مبلغی به کیف پول اضافه نمی‌شود.
قیمت‌ها به تومان است و همان چیزی است که روی تابلوی قیمت و داخل ربات می‌بینید. قیمت لحظه‌ی خرید ملاک است.

محصولاتی که «تحویل آنی» دارند از انبار آماده، بلافاصله پس از خرید توسط ربات تحویل داده می‌شوند.
بقیه‌ی محصولات مهلت تحویل مشخصی دارند که پیش از خرید روی همان محصول نوشته شده است. تیم ما در همان مهلت تحویل می‌دهد.
اگر محصولی «آنی» بود ولی انبارش خالی شده باشد، سفارش به حالت تحویل دستی می‌رود و در مهلت اعلام‌شده تحویل داده می‌شود.

بخشی از محصولات، اشتراک روی سرویس‌هایی است که تحت کنترل ما نیستند. این سرویس‌ها ممکن است با اشتراک‌گذاری یا استفاده از ریجن دیگر مخالف باشند و اکانت را محدود کنند.
هر محصولی که چنین ریسکی دارد، متن هشدارش پیش از خرید به شما نشان داده می‌شود و خرید تنها پس از تأیید صریح شما انجام می‌شود. متن دقیقی که پذیرفته‌اید همراه سفارش ثبت می‌شود.
این ریسک را در فوت‌نوت قوانین پنهان نمی‌کنیم؛ روی خود محصول می‌نویسیم.

اگر اکانتی که تحویل گرفته‌اید کار نکرد یا مسدود شد، از بخش «سفارش‌های من» در ربات روی همان سفارش گزارش مشکل بدهید.
پشتیبانی هر مورد را جداگانه بررسی می‌کند و یکی از این سه اتفاق می‌افتد: اکانت جایگزین می‌دهیم، مبلغ به کیف پولتان برمی‌گردد، یا با توضیح رد می‌شود.
مبلغی که به کیف پول برمی‌گردد برای خریدهای بعدی قابل استفاده است.
برای محصولات کددار (گیفت‌کارت، جم، استارز) پس از تحویل و مصرف کد، امکان بازگشت وجه وجود ندارد — مگر اینکه کد از ابتدا معتبر نبوده باشد.

اطلاعات اکانتی که تحویل می‌گیرید را جای امنی نگه دارید و در اختیار دیگران نگذارید.
برای اکانت‌های اشتراکی، تغییر رمز یا اطلاعات اکانت باعث می‌شود سرویس برای بقیه هم قطع شود؛ در این حالت گارانتی تعویض شامل حالتان نمی‌شود.
استفاده از محصولات باید مطابق قوانین همان سرویس باشد. جاهوشی واسطه‌ی خرید است، نه ارائه‌دهنده‌ی خود سرویس.

اگر چیزی از این شرایط برایتان روشن نیست، پیش از خرید از @parsavkh بپرسید.