حریم خصوصی
این صفحه توضیح میدهد ربات و سایت جاهوشی دقیقاً چه اطلاعاتی از شما نگه میدارد و چرا. سعی کردهایم بهجای متن حقوقی، همان کاری را بنویسیم که سیستم واقعاً انجام میدهد.
چه چیزی جمع میکنیم
- شناسهی عددی تلگرام، نام و نام کاربری شما — همان چیزی که تلگرام موقع /start به ربات میدهد. این تنها راه شناسایی حساب و کیف پول شماست؛ ما ثبتنام جداگانه، رمز عبور یا ایمیل نداریم.
- تراکنشهای کیف پول: مبلغ، نوع (شارژ یا خرید)، زمان و وضعیت.
- برای شارژ کارتبهکارت: تصویر رسیدی که خودتان میفرستید. این تصویر روی سرورهای تلگرام میماند و ما فقط شناسهی آن را ذخیره میکنیم تا پشتیبانی بتواند هنگام تأیید ببیندش.
- برای شارژ تتر: شناسهی تراکنش (TXID) که میفرستید، تا روی بلاکچین بررسی شود.
- متن گزارش مشکل یا سفارش دلخواهی که خودتان مینویسید.
چه چیزی جمع نمیکنیم
- شماره تلفن، مخاطبین، موقعیت مکانی، یا محتوای چتهای شما با دیگران.
- اطلاعات کامل کارت بانکی. پرداخت کارتبهکارت مستقیم بین شما و بانک انجام میشود؛ ما فقط تصویر رسید را میبینیم.
- کوکی ردیابی یا ابزار تحلیل رفتار روی سایت. صفحهی قیمتها بدون هیچ اسکریپت ردیابی بالا میآید.
اطلاعات اکانتهایی که میخرید
- نام کاربری و رمز اکانتهایی که تحویل میدهیم، پیش از ذخیره در دیتابیس با AES-256-GCM رمزنگاری میشوند و فقط در لحظهی تحویل به شما رمزگشایی میشوند.
- این اطلاعات در پیام تلگرام شما باقی میماند. بعد از دریافت، آن را جای امنی ذخیره کنید و اگر لازم شد پیام را پاک کنید.
چه کسی دسترسی دارد
- فقط اعضای تیم پشتیبانی، و فقط برای انجام کاری که خودتان خواستهاید: تأیید شارژ، تحویل سفارش، یا رسیدگی به گزارش مشکل.
- هر اقدام پشتیبانی — تأیید واریزی، تحویل، بازگشت وجه، رسیدگی به اختلاف — با نام همان فرد و زمان دقیق در گزارش سیستم ثبت میشود.
- اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکت دیگری نمیفروشیم و در اختیار نمیگذاریم.
نگهداری و حذف
- سوابق مالی (شارژ و خرید) نگه داشته میشوند تا اگر بعداً اختلافی پیش آمد قابل پیگیری باشد.
- اگر میخواهید حسابتان و اطلاعاتش حذف شود، به پشتیبانی پیام بدهید. اگر موجودی یا سفارش بازی دارید، اول آن را تعیین تکلیف میکنیم.
سوالی دربارهی اطلاعاتتان دارید؟ مستقیم به @parsavkh پیام بدهید. اگر این صفحه تغییر کند، تاریخ بهروزرسانی همینجا نوشته میشود.